水彩絵描き・こばやしあやのグッズ・電子書籍を取り揃えたこばやしあやネットストアへようこそ。個展のお知らせやブログなどの最新情報もチェックできます。


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ご注文は24時間年中無休にて承っております。
土日祝日は休業日となります。ご注文内容の確認は翌営業日でのご対応となりますことをご了承ください。

※システムメンテナンス、サーバー不具合等により一時的にご利用いただけなくなる場合は除きます。


ご注文ガイド










1 商品を買い物カゴにいれる
ご希望の商品ページの「カゴに入れる」ボタンを押して商品を買い物カゴに入れて下さい。
自動的に買い物カゴ画面に移動します。
他にもご注文いただく商品がある場合は、「お買い物を続ける」ボタンでお戻り下さい。


2 注文画面の確認
ご注文が揃いましたら「カゴの中をみる」ボタンから、買い物カゴ確認画面に移動してください。


3 商品を確認しお客様情報入力画面に進む
ご注文商品と合計金額を確認し「ご注文手続きへ」ボタンを押して購入者情報入力画面にお進み下さい。


4 購入者情報の入力(会員登録がお済みの方)
会員登録がお済みの方の場合、ログインID・パスワードを入力し、ログインボタンを押してください。自動的に購入者情報が記入されます。


5

購入者情報の入力(初めての方・会員登録されていない方)
初めて、もしくは会員登録をされていない方の場合、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、配送先を入力してください。会員登録をご希望の方は、ID・パスワードを設定してください。


6 お届け先について
購入者様と同じ住所にお届けする場合は「購入者と同じ住所に送る」をご選択ください。
ギフトや職場等、ご購入者様以外にお届けの場合は「購入者と別の住所に送る」を選択し、お届け先の情報を入力してください。
送り主を「当店」「購入者と同じ」からご選択ください。別の方に送る場合は「購入者と同じ」を選択すると、購入者様のご住所から発送させていただきますのでギフトに便利です。


7 支払い方法の選択・配送方法の選択
ご希望のお支払い方法・配送方法をお選びください。

※メール便は、メール便対応商品のみご購入の場合にのみ選択できます。


8 特記事項の入力
配送に関してのご希望がございましたらご記入ください 例)4月1日配送希望
その他ご意見・ご要望がございましたらご入力ください。


9 入力内容のご確認・ご注文完了
ご注文内容をご確認の上、よろしければ、「注文する」ボタンを押してください。ご注文が完了します。修正が必要な場合は「戻る」ボタンで前の画面に戻り修正してください。

※ご注文完了後、自動返信メールをお送りいたします。必ず内容をご確認頂き、ご入力間違いやご不明な点がございましたら、お早めにご連絡をお願い致します。届かない場合は、メールアドレスが間違っているか迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。24時間以上たっても届いていないようでしたら、当店までご連絡ください。


10 ご注文の確定・ご入金の確認のお知らせ
ご注文内容を確認させて頂き、ご注文時のご要望などへのご返信も含め、ご注文確定メールを送らせて頂きます。
お支払方法に銀行振込・郵便振替をご選択頂きましたお客様には、ご入金の確認がとれ次第、ご入金確認メールをお送りさせて頂きます。
お振込みいただいてからご入金確認が完了するまでに、ご利用の金融機関によってはお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

※不明な点があった場合、メールにてお伺いさせて頂くことがございます。お返事をいただいた時点での受注完了とさせて頂きますので、ご了承ください。


11 商品の発送のお知らせ
クロネコヤマトを利用して出荷いたします。発送完了後には伝票番号を記載した発送完了メールを送らせていただきます。商品の配送状況はクロネコヤマトのサイトにてご確認頂けます。

※商品の配送状況はご連絡直後はサイト上に反映されていない場合がございます。しばらくたってからご確認下さいますようお願い致します。






ご注文は24時間年中無休にて承っております。
土日祝日は休業日となります。ご注文内容の確認は翌営業日でのご対応となりますことをご了承ください。
ファックスご注文用紙に必要記入事項をご記入の上、下記のFAX番号にご送信ください。

※ご注文後、代金を記載したご注文確認のFAXを送らさせて頂きますので、必ずご自宅のFAXからご送信ください。
※薄い文字は読み取れない場合がございますので、ボールペン等で濃く書かれるようお願いいたします。




※ファイルを開くには 「Adobe Reader」が必要です



FAXご注文ガイド









1 FAX注文用紙のダウンロード
「FAX注文用紙ダウンロード」ボタンを押してファイルをダウンロードして下さい。


【上記ボタンを押してもご注文用紙が閲覧できない場合】
ファイルの閲覧・印刷にはアドビシステム社が無料で配布している「Adobe Reader」が必要です。以下のホームページからインストールすることが出来ます。
※インストールに伴う不具合が生じた場合、当店では一切責任を負いかねます。



2 FAX注文用紙の印刷
Adobe Readerでファイルを開き、左上メニューの「ファイル>印刷」を選び、A4サイズで印刷してください。


3 FAX注文用紙への記入
上記の記入例をご参考に、内容を黒のボールペンなどでご記入ください。

※商品コードは、商品ページに記載されています。
※薄い文字は読み取れない場合がございますので、ボールペン等で濃く書かれるようお願いいたします。


4 FAX注文用紙の送信
内容を記入したFAX注文用紙を下記のFAX番号までご送信ください。

5 ご注文完了FAXの受信
折り返し、当店よりご注文確認のFAXを送らせて頂きます。商品代金・送料の合計金額が記載されておりますのでご確認ください。


6 代金のお振込み
ご注文確認のFAXに記載されている合計金額を下記の指定口座にお振り込みください。
ご入金の確認がとれ次第、商品をお送りさせて頂きます。


【銀行振込】

三菱東京UFJ銀行
三鷹中央支店 【普通預金】 3772817
コバヤシ アヤ


【郵便振替】

ゆうちょ銀行
【通帳記号】15540 【番号】21362121
【加入者名】コバヤシ アヤ



 
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